Asistencia a transportistas · Francia y España
Rescate y transporte de camiones, tractoras y semirremolques averiados. Estudiamos la recuperación desde un punto seguro, el transporte con góndola, el remolcaje de vehículos pesados y las opciones compatibles para dar continuidad a la ruta.
OPERACIÓN COORDINADA TRACTORA DE SUSTITUCIÓN ↓ ENTREGA Y RELEVO ↓ RECUPERACIÓN DE AVERIADA
Una operación coordinada
Recuperar el vehículo. Proteger el compromiso. 01 Góndola para camión averiado Transporte de la cabeza tractora o vehículo industrial averiado desde un punto seguro, taller o depósito.
02 Tractora de sustitución Entrega de una cabeza tractora para continuar la ruta, sujeta a compatibilidad y disponibilidad.
03 Continuidad de la mercancía Apoyo para completar el reparto, recuperar el semirremolque o reorganizar la operación.
04 Remolcaje y recuperación internacional Estudio de rescates en Francia, España y otros países europeos según localización y medios necesarios.
Procedimiento
Cómo activamos la solución Confirmamos el punto exacto, el estado del conjunto, los pesos, la quinta rueda, conexiones, matrícula y destino pendiente.
Localización y seguridad Vehículo en área, taller, depósito, aparcamiento u otro punto seguro. Compatibilidad Semirremolque, carga, altura, peso, conexiones y documentación. Desplazamiento Góndola, tractora de sustitución o conjunto de apoyo acordado. Relevo y recuperación Continuidad de ruta y transporte de la unidad averiada según el plan aceptado. Datos necesarios para valorar el servicio
Tenga preparados estos datos Ubicación exacta y situación de seguridad Marca, modelo y matrícula de la tractora Tipo de semirremolque y carga Peso total y dimensiones Tipo de avería y movilidad Destino y plazo pendiente Fotografías del conjunto y conexiones Persona de contacto y teléfono Importante en Francia En autopistas concesionadas, la retirada inicial desde la calzada debe solicitarse al operador de la vía y realizarla un servicio autorizado. Enduro Rent coordina su intervención desde el punto seguro de entrega.
Servicio sujeto a disponibilidad
Explíquenos dónde está detenido el camión.