Política de privacitat

1. Responsable

ENDURO RENT SOCIEDAD LIMITADA, NIF B55152326, domicili social a Ctra. Antiga Carretera de Sant Joan, 1, 17867 Camprodon (Girona), Espanya. Contacte: endurorent@gmail.com i +34 625 598 668.

2. Dades tractades

Podem tractar les dades que faciliteu en contactar o sol·licitar informació: nom, empresa, activitat professional declarada, correu electrònic, telèfon, referències de vehicles, destinació del transport i observacions relacionades amb l'operació.

A l'àrea professional també es registren l'accés assignat, la data i l'hora d'entrada, el nombre de visites, les accions realitzades, les referències afegides, les sol·licituds preparades i el temps actiu aproximat. Per seguretat i detecció d'usos anòmals es poden registrar el país comunicat per la infraestructura i una empremta tècnica abreujada del navegador, sense conservar en aquest registre l'adreça IP completa.

3. Finalitats i base jurídica

• Atendre consultes, preparar pressupostos i gestionar sol·licituds, sobre la base de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada.
• Gestionar operacions contractades i la seva documentació, sobre la base de l'execució contractual i les obligacions legals aplicables.
• Administrar accessos professionals, protegir preus i informació comercial, detectar difusió o utilització anòmala i mesurar l'interès de les empreses destinatàries, sobre la base de la relació professional, les mesures precontractuals i l'interès legítim d'Enduro Rent a protegir i gestionar la seva activitat B2B.
• Enviar comunicacions comercials quan hi hagi consentiment o una relació prèvia que ho permeti. Us hi podeu oposar en qualsevol moment.

4. Conservació i destinataris

Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud o mantenir la relació comercial i, després, durant els terminis legals exigibles. Es podran comunicar a proveïdors que intervinguin en l'operació —per exemple, transport, assessoria o serveis tecnològics— quan sigui necessari i amb les garanties corresponents, així com a autoritats quan hi hagi una obligació legal.

5. Drets

Podeu sol·licitar l'accés, la rectificació, la supressió, l'oposició, la limitació o la portabilitat escrivint a endurorent@gmail.com i indicant el dret que voleu exercir. Si considereu que el tractament no és correcte, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

6. Accés professional, recomanacions i cistella

El registre de sol·licituds crea un enllaç individual a partir de l'empresa, el correu i l'activitat declarats. Aquesta declaració no verifica la identitat, la titularitat del correu ni la condició professional. L'accés als preus queda pendent fins a l'autorització d'Enduro Rent, que el pot revocar. L'enllaç professional s'assigna a una empresa i un correu concrets. En acceptar-lo, el navegador rep un identificador tècnic necessari per mantenir la sessió i mostrar el catàleg vigent. Si un professional recomana el catàleg a una altra empresa, es crea un accés nou vinculat a l'origen de la recomanació; no es comparteix l'accés inicial.

La cistella conserva localment les referències seleccionades. En enviar una sol·licitud des de l’àrea professional, Enduro Rent registra les dades i les referències per comprovar i gestionar la petició i conservar-ne el seguiment. El sistema intenta enviar una confirmació per correu electrònic i un avís intern. La selecció i l’enviament del formulari no constitueixen compra, pagament ni reserva automàtica.

7. Confidencialitat i control d'accessos

Els preus professionals no es publiquen en obert. Enduro Rent pot revocar accessos, actualitzar el catàleg de manera centralitzada i utilitzar marques visibles amb l'empresa i el correu assignats per protegir la informació comercial. Cap mesura tècnica impedeix completament que una persona fotografiï o copiï la pantalla.

8. Consultes d'ajuda i seguiment

El formulari d'ajuda registra el contacte que faciliteu, el canal preferit, el text de la consulta, la prioritat i la data per poder atendre-la i conservar-ne el seguiment en una safata privada. Les respostes i les notes internes es registren per separat; només les pot consultar el personal autoritzat per a aquest àmbit. Podem enviar-vos la resposta pel canal indicat i avisar l'equip d'una consulta pendent. La informació es conserva d'acord amb l'apartat 4. No hi inclogueu contrasenyes, codis d'accés ni documents complets que no siguin necessaris.