Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

ENDURO RENT SOCIEDAD LIMITADA, spanische Steuernummer (NIF) B55152326, Gesellschaftssitz Ctra. Antiga Carretera de Sant Joan, 1, 17867 Camprodon (Girona), Spanien. Kontakt: endurorent@gmail.com und +34 625 598 668.

2. Verarbeitete Daten

Wir können die Daten verarbeiten, die Sie bei der Kontaktaufnahme oder einer Informationsanfrage angeben: Name, Unternehmen, erklärte berufliche Tätigkeit, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fahrzeugreferenzen, Transportziel und auf den Vorgang bezogene Anmerkungen.

Im Fachkundenbereich werden außerdem der zugewiesene Zugang, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Anzahl der Besuche, ausgeführte Aktionen, hinzugefügte Referenzen, vorbereitete Anfragen und die ungefähre aktive Nutzungszeit erfasst. Zur Sicherheit und zur Erkennung ungewöhnlicher Nutzung können das von der Infrastruktur gemeldete Land und ein verkürzter technischer Browser-Fingerabdruck gespeichert werden, ohne in diesem Datensatz die vollständige IP-Adresse aufzubewahren.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Verwaltung von Anträgen auf Grundlage der von der betroffenen Person angeforderten vorvertraglichen Maßnahmen.
• Verwaltung beauftragter Vorgänge und ihrer Dokumentation auf Grundlage der Vertragserfüllung und der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.
• Verwaltung von Fachkundenzugängen, Schutz von Preisen und Geschäftsinformationen, Erkennung ungewöhnlicher Weitergabe oder Nutzung und Messung des Interesses der Empfängerunternehmen auf Grundlage der Geschäftsbeziehung, vorvertraglicher Maßnahmen und des berechtigten Interesses von Enduro Rent am Schutz und an der Verwaltung seiner B2B-Tätigkeit.
• Versand kommerzieller Mitteilungen, wenn eine Einwilligung oder eine frühere Geschäftsbeziehung dies erlaubt. Sie können jederzeit widersprechen.

4. Aufbewahrung und Empfänger

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung der Anfrage oder zur Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist, und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Sie können, soweit erforderlich und mit den entsprechenden Garantien, an am Vorgang beteiligte Dienstleister —zum Beispiel Transport-, Beratungs- oder Technologiedienste— sowie bei einer gesetzlichen Verpflichtung an Behörden weitergegeben werden.

5. Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit beantragen, indem Sie an endurorent@gmail.com schreiben und das gewünschte Recht angeben. Wenn Sie die Verarbeitung für nicht ordnungsgemäß halten, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen.

6. Fachkundenzugang, Empfehlungen und Warenkorb

Die Registrierung von Anfragen erstellt anhand des angegebenen Unternehmens, der E-Mail-Adresse und der Tätigkeit einen individuellen Link. Diese Erklärung überprüft weder die Identität noch die Inhaberschaft der E-Mail-Adresse oder die gewerbliche Eigenschaft. Der Zugang zu Preisen bleibt bis zur Genehmigung durch Enduro Rent ausstehend; Enduro Rent kann ihn widerrufen. Der Fachkundenlink wird einem bestimmten Unternehmen und einer bestimmten E-Mail-Adresse zugewiesen. Bei seiner Annahme erhält der Browser eine technische Kennung, die für die Aufrechterhaltung der Sitzung und die Anzeige des aktuellen Katalogs erforderlich ist. Empfiehlt ein Fachkunde den Katalog einem anderen Unternehmen, wird ein neuer Zugang erstellt, der mit dem Ursprung der Empfehlung verknüpft ist; der ursprüngliche Zugang wird nicht geteilt.

Der Warenkorb speichert die ausgewählten Referenzen lokal. Wenn eine Anfrage aus dem Fachkundenbereich abgesendet wird, erfasst Enduro Rent die Daten und Referenzen, um die Anfrage zu prüfen, zu verwalten und ihren Verlauf zu dokumentieren. Das System versucht, eine Bestätigung per E-Mail und eine interne Benachrichtigung zu senden. Die Auswahl und das Absenden des Formulars stellen weder einen automatischen Kauf noch eine Zahlung oder Reservierung dar.

7. Vertraulichkeit und Zugangskontrolle

Fachkundenpreise werden nicht öffentlich zugänglich veröffentlicht. Enduro Rent kann Zugänge widerrufen, den Katalog zentral aktualisieren und sichtbare Kennzeichnungen mit dem zugewiesenen Unternehmen und der E-Mail-Adresse verwenden, um Geschäftsinformationen zu schützen. Keine technische Maßnahme verhindert vollständig, dass eine Person den Bildschirm fotografiert oder kopiert.

8. Hilfeanfragen und Nachverfolgung

Das Hilfeformular erfasst die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, den bevorzugten Kanal, den Text der Anfrage, ihre Priorität und das Datum, um sie zu bearbeiten und ihren Verlauf in einem privaten Posteingang zu dokumentieren. Antworten und interne Notizen werden getrennt erfasst; nur das für diesen Bereich befugte Personal kann sie einsehen. Wir können Ihnen die Antwort über den angegebenen Kanal senden und das Team auf eine offene Anfrage hinweisen. Die Informationen werden gemäß Abschnitt 4 aufbewahrt. Geben Sie keine Passwörter, Zugangscodes oder vollständigen Dokumente an, die nicht erforderlich sind.