Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

ENDURO RENT SOCIEDAD LIMITADA, fiscaal identificatienummer (NIF) B55152326, maatschappelijke zetel aan Ctra. Antiga Carretera de Sant Joan, 1, 17867 Camprodon (Girona), Spanje. Contact: endurorent@gmail.com en +34 625 598 668.

2. Verwerkte gegevens

Wij kunnen de gegevens verwerken die u verstrekt wanneer u contact opneemt of informatie aanvraagt: naam, bedrijf, opgegeven beroepsactiviteit, e-mailadres, telefoonnummer, voertuigreferenties, transportbestemming en opmerkingen over de transactie.

In het professionele gedeelte worden ook de toegewezen toegang, datum en tijdstip van bezoek, het aantal bezoeken, uitgevoerde acties, toegevoegde referenties, voorbereide aanvragen en de geschatte actieve tijd geregistreerd. Voor beveiliging en het opsporen van afwijkend gebruik kunnen het door de infrastructuur gemelde land en een verkorte technische browservingerafdruk worden geregistreerd, zonder het volledige IP-adres in deze registratie te bewaren.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Vragen beantwoorden, offertes opstellen en aanvragen beheren op basis van door de betrokkene gevraagde precontractuele maatregelen.
• Gecontracteerde transacties en de bijbehorende documentatie beheren op basis van de uitvoering van de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
• Professionele toegangen beheren, prijzen en commerciële informatie beschermen, afwijkende verspreiding of afwijkend gebruik opsporen en de interesse van ontvangende bedrijven meten op basis van de professionele relatie, precontractuele maatregelen en het gerechtvaardigde belang van Enduro Rent om zijn B2B-activiteiten te beschermen en te beheren.
• Commerciële berichten verzenden wanneer toestemming of een eerdere relatie dit toestaat. U kunt op elk moment bezwaar maken.

4. Bewaartermijnen en ontvangers

De gegevens worden bewaard zolang dat nodig is om de aanvraag af te handelen of de commerciële relatie te onderhouden en daarna gedurende de wettelijk vereiste termijnen. Waar nodig en met de betreffende waarborgen kunnen zij worden gedeeld met leveranciers die bij de transactie betrokken zijn —bijvoorbeeld transport-, advies- of technologische diensten— en met autoriteiten wanneer er een wettelijke verplichting bestaat.

5. Rechten

U kunt verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking of overdraagbaarheid door te schrijven naar endurorent@gmail.com en aan te geven welk recht u wilt uitoefenen. Als u vindt dat de verwerking niet correct is, kunt u een klacht indienen bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming.

6. Professionele toegang, aanbevelingen en winkelmandje

De registratie van aanvragen maakt een individuele link op basis van het opgegeven bedrijf, e-mailadres en de opgegeven activiteit. Deze verklaring verifieert niet de identiteit, het eigendom van het e-mailadres of de professionele hoedanigheid. Toegang tot prijzen blijft in afwachting van toestemming van Enduro Rent, dat deze kan intrekken. De professionele link wordt toegewezen aan een specifiek bedrijf en e-mailadres. Na aanvaarding ontvangt de browser een technische identificatiecode die nodig is om de sessie te behouden en de actuele catalogus te tonen. Als een professional de catalogus aan een ander bedrijf aanbeveelt, wordt een nieuwe toegang aangemaakt die aan de herkomst van de aanbeveling is gekoppeld; de oorspronkelijke toegang wordt niet gedeeld.

Het winkelmandje bewaart de geselecteerde referenties lokaal. Wanneer een aanvraag vanuit het professionele gedeelte wordt verzonden, registreert Enduro Rent de gegevens en referenties om de aanvraag te controleren en te beheren en de opvolging te bewaren. Het systeem probeert een bevestiging per e-mail en een interne melding te versturen. De selectie en het verzenden van het formulier vormen geen automatische aankoop, betaling of reservering.

7. Vertrouwelijkheid en toegangscontrole

Professionele prijzen worden niet openbaar gepubliceerd. Enduro Rent kan toegangen intrekken, de catalogus centraal bijwerken en zichtbare markeringen met het toegewezen bedrijf en e-mailadres gebruiken om commerciële informatie te beschermen. Geen enkele technische maatregel voorkomt volledig dat iemand het scherm fotografeert of kopieert.

8. Hulpvragen en opvolging

Het hulpformulier registreert de contactgegevens die u verstrekt, uw voorkeurskanaal, de tekst van de vraag, de prioriteit en de datum om de vraag te kunnen behandelen en de opvolging in een privé-inbox te bewaren. Antwoorden en interne notities worden afzonderlijk geregistreerd; alleen het personeel dat voor dat onderdeel bevoegd is, kan ze raadplegen. Wij kunnen u het antwoord via het aangegeven kanaal sturen en het team informeren over een openstaande vraag. De informatie wordt bewaard overeenkomstig paragraaf 4. Vermeld geen wachtwoorden, toegangscodes of volledige documenten die niet nodig zijn.